Ez elmúlt néhány évben egyre nagyobb botrányok kerekedtek ki abból, hogy bizonyos szolgáltatók visszaéltek a látogatók által megadott személyes adatokkal. Ez manapság egyre nagyobb probléma lehet, ugyanis online rengetegen adnak meg magukról különféle információkat. Egy webáruház termékeinek megvásárlása csakis úgy történhet meg, ha első lépésben bekövetkezik a regisztrálás. Ezt követően aztán nem meglepő, ha rendszeresen kiküldésre kerülnek különféle hirdetések, körlevelek. A legújabb szabályzat szerint azonban ezen változtathatni lehet, ha a szükséges beállítások módosítva lesznek. Természetesen ezekről tájékoztatni kell a webáruház használóit. Sokan el sem olvassák a szerződési feltételeket, amiket elfogadnak, hiszen kinek van kedve ezzel vesztegetni az időt, amikor amúgy is rohanni kell mindenhová.
Nem árt azonban tájékozottnak lennünk, mert az csak az előnyünkre válhat. Ez mindkét fél számára kiemelt jelentőséggel bír. Egy webáruház üzemeltetése komoly felelőséggel jár, hiszen esetenként sok 1000 ember szavaz bizalmat és adja meg adatait, amikkel, ha visszaélünk adatkezelőként, akkor magas pénzbírságokkal számolhatunk. A webáruház felületén jól látható helyen szerepelnie kell, hogy pontosan mi fog történni a közölt információkkal, azokat kik és mire fogják felhasználni. Biztosítani kell, hogy semmilyen illetéktelen személy nem férjen azokhoz hozzá, de ha mégis történne egy hackertámadás, akkor 72 órán belül jelenteni kell azt. Amennyiben a webáruház üzemeltetőiként betartjuk a hatályos rendeleteket, akkor nincs mitől tartanunk és bátran végezhetjük a tevékenységünket.